Доставка
Відправлення проводиться відразу після підтвердження замовлення в найкоротші терміни, або в той же день, або, максимум, наступного дня після оформлення покупки
Доставка здійснюється протягом 1-3 днів в будь-який населений пункт України
- Нова Пошта
Відправляємо замовлення по всій Україні через відділення «Нової пошти» або адресну доставку.
Вартість доставки становить від 75 грн залежно від ваги і габаритів вантажу.
При виборі післяплати Ви доплачуєте 20грн + 2% від вартості замовлення за повернення грошових коштів нам.
Відправка здійснюється кожен день. Номери декларацій надсилаються SMS/повідомленням.
Вартість і умови адресної доставки згідно тарифів Нової пошти.
Замовлення оформлені до 15-00 відправляються в день замовлення.
Замовлення оформлені після 15-00 відправляються наступного робочого дня.
Оплата доставки територією України здійснюється за рахунок покупця.
Оплата
Для товарів у наявності є 3 способи оплати:
- Оплата карткою Visa/MasterCard. Найбільш зручний метод оплати. Підтвердити платіж через monopay ви можете з картки будь-якого банку
- Оплата при отриманні. У відділенні Нової Пошти (пошта бере 2% від суми + 20 грн за оформлення)
- Передоплата. Передоплата на рахунок ФОП у Монобанку (немає комісії за поповнення)
Спосіб оплати є лише вибором клієнта.
Після оформлення замовлення на сайті, ціна вже не може змінитися у більшу сторону (під приводом зростання курсу і т.д., як у багатьох буває), вона є остаточною.
Замовлення оформлені до 15-00 відправляються в день замовлення.
Замовлення оформлені після 15-00 відправляються наступного робочого дня.
Оплата доставки територією України здійснюється за рахунок покупця.
Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта".
Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380 (63) 852-56-12
Строки повернення і обміну
- Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
- Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар:
- Якщо товар не відповідає якості про яку заявляв виробник
- Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця
Повернення здійснюється використовуючи транспортні послуги компанії "Нова Пошта".
Повернення повинно бути належної якості, а саме:
- товарна упаковка не пошкоджена
- комплектація повна
- відсутні будь-які механічні пошкодження
- відсутні сліди користування
Повернення здійснюється за рахунок Відправника.
Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.
Умови повернення товарів неналежної якості:
Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
- при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів. Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту info@rdxsports.com.ua або в мессенджері Viber по номеру телефону +380 (63) 852-56-12
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Повернення здійснюється за рахунок Отримувача.
Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.